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LES FORFAITS + MOBILE




Nos Engagements

Forfaits avec mobile : votre smartphone dès 0€ !

Forfaits + Mobile : votre smartphone à partir de 0€ !

Vous souhaitez acheter le smartphone de vos rêves ?

A La Poste Mobile, les Forfaits + Mobile avec engagement de 24 mois vous donnent accès à un large panel de smartphones de la marque Apple, Huawei, Samsung, Sony ou encore Wiko à partir de 0€ avec une offre de remboursement différée et sur demande. Pour consulter nos offres de remboursement rendez-vous sur odr.lapostemobile.fr
Des forfaits mobile à petit prix, en fonction de vos usages

Des Forfaits + Mobile à petit prix, en fonction de vos usages

Profitez de Forfaits + Mobile à petit prix et adaptés à vos besoins à partir de 9,99€/mois. Avec 3h d'appels (bloqué ou non) ou des appels illimités en France Métropolitaine, vers les DOM ou vers l'international, de 200Mo à 60Go d'Internet en débit 4G, ou encore de la musique illimitée, nos Forfaits + Mobile sont adaptés à tous les usages !
Des services exclusifs, compris dans votre forfait avec mobile !

Des services exclusifs, compris dans votre forfait avec mobile !

À La Poste Mobile, bénéficiez d’avantages exclusifs comme un nouveau portable pas cher tous les 22 mois grâce à vos points fidélités, d’un prêt de téléphone mobile en cas de perte ou de vol ou encore du SAV disponible dans les 10 000 bureaux de poste présents partout en France.
Profitez de la qualité du réseau 4G de l’opérateur mobile SFR, performant en 4G comme en 3G !

Profitez de la qualité du réseau 4G de l’opérateur mobile SFR, performant en 4G comme en 3G !

Avec tous les forfaits mobile La Poste Mobile, tous vos usages sont jusqu’à 10 fois plus rapides qu’avec le réseau 3G. Profitez d'un débit allant jusqu’à 115 Mbits/s pour naviguer à grande vitesse avec votre Forfait Internet sur votre mobile 4G, où que vous soyez ! Si jamais vous ne bénéficiez pas d’un débit 4G, sachez que nos forfaits vous proposent la même quantité d’Internet, peu importe votre couverture !

Mentions Légales


Tarifs TTC du 28/10/2019 au 19/01/2020 . Offres soumises à conditions, en France métropolitaine et uniquement pour un usage privé. Kit mains-libres recommandé

4G/4G+ : débit maximum théorique de connexion en réception jusqu'à 115Mbits/s pour la 4G et jusqu'à 300Mbits/s pour la 4G+, sous réserve d'un équipement et d'une offre compatibles et uniquement dans les zones de couverture. Détails de couverture sur www.lapostemobile.fr/reseau.
Pour les Forfaits + Music, l'écoute et le chargement temporaire de musique depuis un Smartphone ou une tablette sont décomptés de l'Internet mobile inclus dans le forfait. 
Appels voix métropolitains et vers les DOM illimités + illimités de la métropole vers l'International pour le Forfait + Mobile 100Go (hors Visio, prix du service des numéros majorés et surtaxés) : limités à 129 destinataires/mois et 3 heures maximum par appel (au-delà, facturation à 0,37€/min pour les appels métropolitains, 0,50€/min pour les appels vers les DOM et, pour les appels vers l'international, aux tarifs indiqués dans le Guide Tarifaire disponible en bureau de poste ou sur www.lapostemobile.fr).
SMS et MMS illimités (hors SMS+, MMS+ et surtaxes) : SMS métropolitains (+ DOM pour les Forfaits + Mobile avec appels illimités) et MMS métropolitains interpersonnels à usage privé, limités chacun à 250 destinataires différents par mois, et sous réserve d'un crédit supérieur à 0,01€ le Forfait + Mobile bloqué.
Internet mobile en métropole (hors services payants et surtaxes) : offres valables avec mobiles compatibles.
- Pour le Forfait + Mobile 3h bloqué : usage bloqué au seuil indiqué dans l'offre jusqu'à la prochaine date de facturation. Possibilité d'utiliser les Recharges Internet disponibles en appelant le 2525 (appel gratuit).
- Pour le Forfait + Mobile 3h non bloqué : au-delà des 200Mo inclus dans l'offre, usage facturé 0,05€/Mo par palier de 10Ko en hors forfait jusqu'à la prochaine date de facturation.
- Pour les Forfaits + Mobile avec appels illimités : débit réduit au-delà du seuil indiqué dans l'offre et dans la limite d'un usage raisonnable de 3 fois ce seuil jusqu'à la prochaine date de facturation.
Appels, SMS et MMS mensuels également utilisables depuis les Zones Europe et DOM/COM vers ces mêmes Zones et la France métropolitaine :
- Pour le Forfait + Mobile 3h : 3h d'appels, SMS et MMS illimités (hors Visio, prix du service des numéros majorés, SMS+, MMS+ et surtaxés).
- Pour les Forfaits + Mobile avec appels illimités : Appels, SMS et MMS illimités (hors Visio, prix du service des numéros majorés, SMS+, MMS+ et surtaxés).
En cas d'usage anormal ou abusif, facturation de frais supplémentaires. Voir détail des frais dans le Guide Tarifaire.
Volume internet mensuel également utilisable depuis les Zones Europe et DOM/COM :
- Pour le Forfait + Mobile 3h, 200Mo : non bloqué, au-delà des 200Mo, usage facturé à 0,05€/Mo jusqu'à la prochaine date de facturation..
- Pour le Forfait + Mobile 30Go : débit réduit au-delà de 10Go. En cas d'usage abusif ou anormal, facturation de frais supplémentaires.
- Pour le Forfait + Mobile 60Go : au-delà des 15Go, facturation de frais supplémentaires dans la limite d'usage raisonnable de 3 fois le seuil jusqu'à la prochaine date de facturation. En cas d'usage anormal ou abusif, facturation de frais supplémentaires.
En cas d'usage anormal ou abusif, facturation de frais supplémentaires. Voir détail des frais supplémentaires dans le Guide Tarifaire.
Offre(s) soumise(s) à conditions, en France Métropolitaine, réservées aux particuliers et pour un usage privé.

Pour toute souscription d'un forfait mobile avec abonnement La Poste Mobile (avec ou sans engagement) et d'une offre box La Poste Mobile (engagement 12 mois) par un même titulaire (même nom et même RIB), La Poste Mobile applique une remise sur le prix mensuel facturé (hors options payantes et communications non incluses dans l'abonnement) du forfait mobile. La remise est limitée à 3 lignes mobiles. Pour bénéficier de la remise, la box et la ou les lignes mobiles souscrites doivent être actives. Pour chaque ligne mobile souscrite, la remise mensuelle est déclenchée automatiquement à partir de la facture mobile qui suit la dernière date d'activation des deux offres (une seule remise par ligne mobile). Pertes de la remise : (i) Si le client dispose de plusieurs lignes mobiles, la remise est perdue uniquement pour la ligne mobile résiliée sous réserve que l'offre box reste active. (ii) En cas de changement d'un forfait vers une offre non éligible ou en cas de changement de titulaire (nom et RIB différents). (iii) Dans tous les cas, si le titulaire résilie son offre box, il perd le bénéfice de sa remise pour chacune des lignes mobiles souscrites. Ne sont pas éligibles à la remise : (1) Les clients titulaires avant le 15 avril 2019 d'un Forfait SIM 60Go à 9.99€/mois ou 9,50€/mois et/ou d'un Forfait SIM 2h 5Go + Music et qui souscrivent une offre box La Poste Mobile à partir du 15 avril 2019. (2) Les clients qui souscrivent un Forfait SIM 2h 5Go + Music à partir du 15 avril 2019 (3) les Forfaits La Poste Mobile souscrits lors d'une Vente Flash à partir du 15 avril 2019 et indiqués comme étant incompatibles avec la remise Clients Box. Offre non cumulable avec les autres offres promotionnelles en cours sur la période (hors offre « 6 mois offerts »).
avec La Banque Postale) et non compatible avec la remise Clients Box
Voir détails et conditions des offres et tarifs en bureau de poste ou sur www.lapostemobile.fr (coût d'une connexion Internet).

(1) Pour toute souscription concomitante jusqu'au 10/12/2019 inclus d'un Forfait + Mobile 60Go La Poste Mobile (engagement 24 mois) et l'achat d'un mobile Samsung Galaxy S10e, le mobile est au prix promotionnel décomposé comme suit :
- 179,90€ à payer immédiatement + 8€/mois pendant 24 mois (soit 192€) avec la solution de facilité de paiement sans frais, soit un total de 371,90€ (Offre disponible sans la solution de paiement sans frais, avec un paiement immédiat de 371,90€), et
- jusqu'au 18/01/2020 inclus, une offre de remboursement différée et sur demande de 100€.

Offre soumise à conditions, valable du 03/12/2019 au 10/12/2019 inclus, réservées aux particuliers et uniquement pour un usage privé.

Frais de port : 5€ (sauf commande passée en bureau de poste avec la souscription du Forfait + Mobile).
La solution de facilité de paiement ne s'applique pas pour l'achat du mobile et la souscription de ce forfait avec engagement de 12 mois ou l'achat du mobile seul. Prix du mobile avec le Forfait + Mobile 60Go avec engagement de 12 mois : 521.90€ (pas d'ODR). Prix du mobile seul : 499.90€ (pas d'ODR).
Remboursement imputé sur le montant de l'abonnement mobile à partir de la 3ème facture suivant la réception par La Poste Mobile de votre participation valide accompagnée des justificatifs demandés et jusqu'à apurement total du montant remboursé. Coupon et pièces justificatives à transmettre au plus tard le 18/02/2020.
Voir détails de l'offre de remboursement La Poste Mobile « jusqu'à 100€ » sur odr.lapostemobile.fr (coût d'une connexion internet) ou en bureau de poste.

*Prix du Samsung Galaxy S10e hors période de promotion du 03/12/2019 au 10/12/2019 inclus avec la souscription concomitante d'un Forfait + Mobile 60Go avec engagement 24 mois.
Le prix est décomposé comme suit : 307,90€ en paiement immédiat + 192€ avec la solution de facilité de paiement (8€/mois pendant 24 mois) -100€ avec l'offre de remboursement (ODR) en différée et sur demande, soit un total de 399,90€.

**4G+ : débit maximum théorique de connexion en réception jusqu'à 300Mbits/s pour la 4G+, sous réserve d'un équipement et d'une offre compatibles et uniquement dans les zones de couverture. Détails de couverture sur www.lapostemobile.fr/reseau.

*** Le DAS (débit d'absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d'exposition maximal de l'utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l'oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2W/kg.

Données constructeur et visuel non contractuels. Kit mains-libres recommandé.

Voir détails des tarifs et des offres en bureau de poste ou sur www.lapostemobile.fr et détails de couverture sur www.lapostemobile.fr/reseau (coût d'une connexion internet).