LES FORFAITS + MOBILE

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Avantages






Mentions Légales


Recharge 100% Internet
Recharge disponible seule ou en complément d'une recharge. Internet mobile en métropole : crédit internet de 1Go uniquement disponible avec la recharge 10€ uniquement et pour une durée de 30 jours à compter du rechargement. Crédit Internet définitivement perdu à la fin de la période de validité.
4G : Débit maximum théorique de connexion en réception jusqu'à 115 Mbits/s sous réserve d'un équipement et d'une offre compatibles et uniquement dans les zones de couverture. Réseau 4G en cours de déploiement. Détails de couverture sur www.lapostemobile.fr

Pour les Forfaits + Music, l'écoute et le chargement temporaire de musique depuis un Smartphone ou une tablette sont décomptés de l'Internet mobile inclus dans le forfait.

Appels voix métropolitains et vers les DOM illimités + illimités de la métropole vers l'International pour le Forfait + Mobile 60Go (hors Visio, prix du service des nos majorés et surtaxes) : limités à 129 destinataires/mois et 3 heures maximum par appel (au-delà, facturation à 0,37€/min pour les appels métropolitains, 0,50€/min pour les appels vers les DOM et, pour les appels vers l'international, aux tarifs indiqués dans le Guide Tarifaire disponible en bureau de poste ou sur www.lapostemobile.fr).
SMS et MMS illimités (hors SMS+, MMS+ et surtaxes) : SMS métropolitains (+ DOM pour les Forfaits + Mobile avec appels illimités) et MMS métropolitains interpersonnels à usage privé, limités chacun à 250 destinataires différents par mois, et sous réserve d'un crédit supérieur à 0,01€ le Forfait + Mobile bloqué.
Internet mobile métropolitain (hors services payants et surtaxes) : offre valable avec mobiles compatibles.
- Pour le Forfait + Mobile 3h bloqué : usage bloqué au seuil indiqué dans l'offre jusqu'à la prochaine date de facturation. Possibilité d'utiliser les Recharges Internet disponibles en appelant le 2525 (appel gratuit).
- Pour le Forfait + Mobile 3h non bloqué : au-delà des 200Mo inclus dans l'offre, usage facturé 0,05€/Mo par palier de 10Ko en hors forfait jusqu'à la prochaine date de facturation.
- Pour les Forfaits + Mobile avec appels illimités : débit réduit au-delà du seuil indiqué dans l'offre et dans la limite d'un usage raisonnable de 3 fois ce seuil jusqu'à la prochaine date de facturation.

Appels, SMS et MMS mensuels également utilisables depuis les Zones Europe et DOM/COM vers ces mêmes Zones et la France métropolitaine :
- Pour le Forfait + Mobile 3h : 3h d'appels, SMS et MMS illimités (hors Visio, prix du service des nos majorés, SMS+, MMS+ et surtaxes).
- Pour les Forfaits + Mobile avec appels illimités : Appels, SMS et MMS illimités (hors Visio, prix du service des nos majorés, SMS+, MMS+ et surtaxes).
En cas d'usage anormal ou abusif, facturation de frais supplémentaires. Voir détail des frais dans le Guide Tarifaire.

Volume internet mensuel également utilisable depuis les Zones Europe et DOM/COM :
- Pour le Forfait + Mobile 3h, 200Mo : au-delà des 200Mo, usage facturé à 0,05€/Mo jusqu'à la prochaine date de facturation (sauf forfait bloqué).
- Pour le Forfait + Mobile 1Go (débit réduit au-delà de 1Go).
- Pour le Forfait + Mobile 10Go : au-delà des 5Go depuis les Zones Europe et DOM/COM, facturation de frais supplémentaires dans la limite des 30Go inclus dans le forfait (débit réduit au-delà de 10Go) et jusqu'à la prochaine date de facturation.
- Pour le Forfait + Mobile 60Go : au-delà des 10Go depuis les Zones Europe et DOM/COM, facturation de frais supplémentaires dans la limite des 180Go inclus dans le forfait (débit réduit au-delà de 60Go) et jusqu'à la prochaine date de facturation.
En cas d'usage anormal ou abusif, facturation de frais supplémentaires. Voir détail des frais supplémentaires dans le Guide Tarifaire.

Offres soumises à conditions, réservées aux professionnels et valables en France métropolitaine.
Tarifs présentés en € TTC. En HT , le Forfait 60 Go est à 33,33€ HT/mois et le Forfait 10 Go est à 24,99€ HT/mois.
Appels voix illimités en métropole et depuis la métropole vers les DOM + illimités de la métropole vers l'International pour le Forfait + Mobile 60Go, (hors Visio, prix du service des nos majorés et surtaxes) : limités à 129 destinataires/mois et 3 heures maximum par appel (au-delà, facturation à 0,37€/min pour les appels métropolitains, 0,50€/min pour les appels vers les DOM et, pour les appels vers l'international, aux tarifs indiqués dans le Guide Tarifaire disponible en bureau de poste ou sur www.lapostemobile.fr).
SMS et MMS illimités (hors SMS+, MMS+ et surtaxes) : SMS métropolitains et vers les DOM et MMS métropolitains interpersonnels à usage privé, limités chacun à 250 destinataires différents par mois.
Internet mobile en métropole (hors services payants et surtaxes) : débit réduit au-delà du seuil indiqué dans l'offre et dans la limite d'un usage raisonnable de 3 fois ce seuil jusqu'à la prochaine date de facturation. Offres valables avec mobiles compatibles
Pour le F+M 60 Go : Appels depuis la France métropolitaine vers l'international, entre 2 personnes physiques (hors Visio, prix du service des numéros majorés et surtaxes) : vers les fixes de 69 destinations et vers les mobiles de 7 destinations ; voir liste des pays dans le Guide Tarifaire
Usages depuis les Zones Europe et DOM/COM vers ces mêmes Zones et la France métropolitaine :
- Appels, SMS et MMS illimités (hors Visio, prix du service des nos majorés, SMS+, MMS+ et surtaxes) également utilisables. En cas d'usage anormal ou abusif, facturation de frais supplémentaires. Voir détail des frais dans le Guide Tarifaire.
- Volume internet mensuel utilisable :
- 5 Go : pour le Forfait + Mobile 10Go, Au-delà des 5Go, facturation de frais supplémentaires dans la limite des 30Go inclus dans le forfait (débit réduit au-delà de 10Go) et jusqu'à la prochaine date de facturation.
- 10Go : pour le Forfait + Mobile 60Go, Au-delà des 10Go, facturation de frais supplémentaires dans la limite des 180Go inclus dans le forfait (débit réduit au-delà de 60Go) et jusqu'à la prochaine date de facturation.
En cas d'usage anormal ou abusif, facturation de frais supplémentaires. Voir détail des frais dans le Guide Tarifaire.
4G : Débit maximum théorique de connexion en réception jusqu'à 115 Mbits/s sous réserve d'un équipement et d'une offre compatibles et uniquement dans les zones de couverture. Réseau 4G en cours de déploiement. Détails de couverture sur www.lapostemobile.
Les Services Pro comportent notamment :
-Une inscription à la plateforme cotepro.laposte.fr. : voir détail des services, tarifs et conditions sur https://cotepro.laposte.fr/resources/cgu/CGU/Détails_des_tarifs.pdf et voir les CGU sur : https://cotepro.laposte.fr/cgus
-30 jours d'essai gratuit de Microsoft Office 365 Business Premium : valable une fois inscrit à la plateforme cotepro.laposte.fr. Au bout de l'essai de 30 jours, si le professionnel souhaite poursuivre l'utilisation de Microsoft Office 365 Business Premium, il devra souscrire un abonnement dont le descriptif et les tarifs figurent sur : https://cotepro.laposte.fr/resources/cgu/CGU/Détails_des_tarifs.pdf
Le professionnel devra valider les CGU concernant le produit Microsoft Office 365 Business Premium lors de la création de son compte Microsoft.
-En cas de panne, un nouveau mobile remplacé en 24h : si votre mobile La Poste Mobile (hors iPhone et hors tablette) est sous garantie, contactez le Service Client pour profiter d'un échange de mobile. La Poste Mobile propose en remplacement, un mobile à l'identique ou équivalent, neuf ou remis à neuf, livré à votre adresse dans les 24h ouvrées si vous avez fait votre demande avant 13 heures. Vous disposerez de 7 jours pour nous renvoyer votre mobile en panne avec la batterie et le chargeur, à l'aide du Bon de transport de retour qui vous aura été envoyé par mail.
Certains cas pourront faire l'objet d'une facturation supplémentaire : voir dans le Guide Tarifaire.