Kit mains-libres recommandé.
Tarifs TTC du 25/03/2024 au 15/06/2024 inclus. Offres La Poste Mobile soumises à conditions, en France métropolitaine, sous réserve de couverture. Forfaits SIM ouverts aux particuliers et aux professionnels.
Forfaits SIM soumis à l'achat préalable d'une Carte SIM Forfaits à 14,90€ en bureau de poste ou à 9,90€ auprès d'un conseiller bancaire, d'un téléconseiller de La Poste Mobile ou sur lapostemobile.fr (hors Carte SIM Forfaits offerte). RIB indispensable.
La Carte SIM Forfaits est offerte pour toute nouvelle souscription et activation en bureau de poste ou auprès d'un conseiller bancaire, d'un Forfait SIM La Poste Mobile par le titulaire d'une offre box de SFR.
Pour bénéficier de l'offre, le Forfait SIM souscrit et la box de SFR doivent être éligibles à la remise Clients Box. Offre non valable dès lors que le client a atteint un nombre de 4 lignes mobiles actives bénéficiant de la remise Clients Box ou en cas d'impayé.
Forfaits SIM avec :
> Appels voix illimités en France métropolitaine et depuis la France métropolitaine vers la zone DOM/COM, et, pour le Forfait SIM 250Go, depuis la France métropolitaine vers les fixes de la Zone 1 Europe (voir détails dans le Guide Tarifaire) et vers les fixes et mobiles des Etats-Unis (dont Alaska et Hawaï) et du Canada (hors Visio, prix du service des nos majorés et surtaxes) : limités à 129 destinataires par mois (au-delà, les appels sont suspendus jusqu'au prochain cycle de facturation) et 3 heures maximum par appel (au-delà, l'appel est coupé).
> SMS et MMS illimités (hors SMS+, MMS+ et surtaxes) : SMS en France métropolitaine et depuis la France métropolitaine vers la zone DOM/COM et MMS en France métropolitaine, limités chacun à 250 destinataires différents par mois (au-delà, facturation à 0,10€/SMS/destinataire en France métropolitaine, à 0,30€/SMS/destinataire depuis la France métropolitaine vers les DOM et à 0,30€/MMS/destinataire en France métropolitaine).
> Internet mobile en France métropolitaine, valable avec terminal compatible. Usage bloqué au seuil indiqué dans l'offre jusqu'à la prochaine date de facturation et rechargeable.
Appels, SMS et MMS illimités (hors Visio, prix du service des nos majorés, SMS+, MMS+ et surtaxes) également utilisables depuis les Zones Europe et DOM/COM vers ces mêmes Zones et la France métropolitaine. En cas d'usage anormal ou abusif, facturation de frais supplémentaires. Voir détails des frais supplémentaires dans le Guide Tarifaire.
Volume internet en roaming :
Volume mensuel maximum utilisable avec mobiles compatibles dans les Zones Europe et DOM/COM :
- Pour le Forfait SIM 100Mo : 100Mo décomptés des 100Mo inclus en France métropolitaine.
- Pour le Forfait SIM 70Go : 15Go décomptés des 70Go inclus en France métropolitaine.
- Pour le Forfait SIM 130Go : 25Go décomptés des 130Go inclus en France métropolitaine.
- Pour le Forfait SIM 250Go : 30Go décomptés des 250Go inclus en France métropolitaine.
Au-delà, usage bloqué jusqu'à la prochaine date de facturation et rechargeable. En cas d'usage anormal ou abusif, facturation de frais supplémentaires. Voir détails des frais supplémentaires dans le Guide Tarifaire.
Roaming 5Go depuis le Maghreb : Volume mensuel supplémentaire de 5Go cumulés utilisable depuis l'Algérie, le Maroc, la Tunisie. Au-delà, usage bloqué jusqu'à la prochaine date de facturation. Internet mobile valable avec terminal compatible.
Recharges :
Recharges Forfait valables uniquement pour les Forfaits SIM. Recharges appliquées immédiatement, valables jusqu'à la prochaine date de facturation du forfait et pouvant être renouvelées. Usages hors et au-delà du forfait décomptés de la recharge. Perte du bénéfice de la recharge : (i) en cas de changement de forfait mobile ou (ii) en cas de résiliation de la ligne mobile.
Voir détails et conditions des recharges en bureau de poste ou sur www.lapostemobile.fr
Recharges Internet valables pour les Forfaits SIM et les Forfaits + Mobile, dès épuisement de l'enveloppe Internet comprise dans le forfait. Recharges appliquées immédiatement, valables jusqu'à la prochaine date de facturation du forfait et pouvant être renouvelées. Usage internet décompté de la recharge : à l'expiration de celle-ci, l'usage internet sera en débit réduit (pour les Forfaits + Mobile) ou bloqué. Perte du bénéfice de la recharge : (i) en cas de changement de forfait mobile ou (ii) en cas de résiliation de la ligne mobile.
Voir détails et conditions des recharges en bureau de poste ou sur www.lapostemobile.fr
4G/4G+ : débit maximum théorique de connexion en réception jusqu'à 150Mbits/s pour la 4G et jusqu'à 593Mbits/s pour la 4G+, sous réserve d'un terminal et d'une offre compatibles et uniquement dans les zones de couverture.
5G : réseau 5G, en cours de déploiement, valable sous réserve de couverture avec offre et terminal 5G compatibles. Réseau 5G 3,5Ghz ou 2100Mhz disponible selon les communes des agglomérations couvertes. La 5G présentant des performances différentes suivant les fréquences utilisées, débit descendant maximum théorique (association des fréquences 4G et 5G dans les zones couvertes) de 2Gb/s en bande de fréquence 3,5Ghz et de 995Mb/s en bande de fréquence 2100Mhz.
Option 5G : Option permettant de bénéficier, dans les zones couvertes et avec un terminal compatible 5G, d'une connexion au réseau 5G. Option facturée à votre prochaine date de facturation du prorata entre la date de souscription et la date de facturation ainsi que du mois à venir. Option pouvant être résiliée à tout moment, toutefois tout mois commencé est facturé intégralement. Résiliation effective à votre prochaine date de facturation, ou à votre date de facturation du mois suivant si la demande de résiliation est effectuée moins de 3 jours avant votre date de facturation. Option uniquement disponible avec les forfaits éligibles (voir documentation commerciale).
Option avantage international : Option permettant dès sa souscription de bénéficier de tarifs préférentiels pour vos appels voix émis depuis la France métropolitaine vers l'international. Les tarifs appliqués sont des tarifs maximaux pouvant varier à la baisse et identiques à ceux appliqués à l'offre Carte Prépayée Internationale (hors Visio, coût de connexion, services payants et surtaxes). Ces appels ne sont pas inclus dans le forfait mais facturés en hors forfait. À votre prochaine date de facturation, option facturée du mois dû lors de votre souscription et du mois à venir. En cas de résiliation, tout mois commencé est facturé intégralement. La résiliation est effective à votre prochaine date de facturation, ou à votre date de facturation du mois suivant si la demande de résiliation est effectuée moins de 3 jours avant votre date de facturation. Option compatible avec les Forfaits SIM et les Forfaits + Mobile commercialisés au 25/03/2024 (hors forfaits bloqués et forfaits indiqués comme étant incompatibles), et incompatible avec l'option de blocage.
Voir liste des destinations, tarifs à la minute et coût de connexion dans le Guide Tarifaire et la Fiche Tarifaire Internationale disponibles en bureau de poste ou sur www.lapostemobile.fr.
Blocage :
Option disponible sur demande et activable uniquement au moment de la souscription du forfait, permettant de bloquer les usages susceptibles d'entraîner des frais de hors forfait (incluant les numéros majorés, surtaxes, SMS+, MMS+, communications vers l'international et en itinérance). En cas d'activation, celle-ci sera effective à votre prochaine date de facturation si la demande est effectuée moins de 3 jours avant votre date de facturation, ou immédiate si la demande est faite lors de la souscription. En cas de résiliation de l'option, celle-ci sera définitive et effective à votre prochaine date de facturation, ou à votre date de facturation du mois suivant si la demande de résiliation est effectuée moins de 3 jours avant votre date de facturation.
Option compatible avec les Forfaits SIM et les Forfaits + Mobile commercialisés au 25/03/2024 (hors forfaits indiqués comme étant incompatibles) et incompatible avec l'option Avantage International.
Remise Clients Box :
Pour toute souscription par un même titulaire d'une offre box de SFR en bureau de poste ou auprès d'un téléconseiller La Poste Mobile à partir du 19/05/2020, et d'un forfait La Poste Mobile, une remise est appliquée sur le prix mensuel facturé du forfait mobile (hors options payantes et communications hors forfait et au-delà non incluses dans l'abonnement). La remise est limitée à 4 forfaits remisés, dont 1 seul Forfait SIM 100Mo à 0€*. Les offres box de SFR issues de la migration des offres Box La Poste Mobile sont également éligibles à la remise.
Pour bénéficier de la remise Clients Box, la box et le ou les forfaits souscrits doivent être actifs et éligibles à la remise.
En cas de souscription :
- d'une offre box de SFR par le titulaire d'un forfait La Poste Mobile, la remise est déclenchée après que vous en avez fait la demande dans votre Espace client La Poste Mobile ou auprès du Service Client La Poste Mobile puis appliquée dès la prochaine facture mobile ou la suivante après la dernière date d'activation entre la box et le forfait souscrit.
- d'un forfait La Poste Mobile par le titulaire d'une offre box de SFR, la remise est appliquée dès la 1ère facture mobile après que vous avez renseigné, lors de la souscription du forfait, la référence du contrat box et le numéro de la ligne fixe associée ou le numéro de commande du contrat box;
Perte de la remise Clients Box : si la box n'est pas activée dans les 60 jours suivant la souscription du forfait, en cas de résiliation, si vous disposez de plusieurs forfaits La Poste Mobile, la remise est perdue uniquement pour le forfait résilié sous réserve que la box reste active, en cas de changement de forfait vers un forfait non éligible, dans tous les cas si vous résiliez l'offre box de SFR, le bénéfice de la remise est perdu sur tous les forfaits souscrits.
Ne sont pas éligibles à la remise : les Forfaits SIM 30Go à 9,99€/mois ou à 10,99€/mois, Forfait SIM 40Go à 9,99€/mois, Forfait SIM 60Go à 9,99€/mois ou 9,50€/mois, Forfait SIM 2h 5Go, Forfait SIM 10Go, (ii), les forfaits La Poste Mobile souscrits lors d'une offre promotionnelle et/ou indiqués comme étant incompatibles avec ladite remise, les offres Box 4G/4G+ de SFR, les offres box internet de RED by SFR.
Voir conditions des offres en bureau de poste ou sur www.lapostemobile.fr.
Remise client box 100 Mo :
Prix Clients Box non cumulable avec les autres offres promotionnelles en cours sur la période (à l'exception de l'offre Carte SIM Forfaits Offerte) et incompatible avec toute offre promotionnelle organisée avec Ma French Bank ou La Banque Postale.
Continuité de service :
[Offre soumise à conditions en France métropolitaine, valable sous réserve d'un terminal compatible et uniquement dans les zones de couverture.]
Recharge internet mobile de 20Go comprise pour toute nouvelle souscription d'un Forfait SIM 100Mo par le titulaire d'une offre box de SFR éligible à la remise Clients Box (**). Recharge appliquée immédiatement dès que le client en fait la demande auprès du Service Client La Poste Mobile, (i) dans l'attente de l'activation de la box de SFR ou (ii) en cas d'incident sur la box de SFR rendant impossible l'accès à l'internet fixe. Usage internet prioritairement décompté de cette recharge : à l'expiration de celle-ci, l'usage internet est décompté de l'enveloppe internet du forfait. Recharge valable jusqu'à la prochaine date de facturation du forfait et pouvant être renouvelée sur demande si le motif perdure.
Perte du bénéfice de la recharge : (i) si la box de SFR n'est pas activée dans les 60 jours suivant la souscription du forfait mobile, (ii) en cas de changement de forfait mobile ou (iii) en cas de résiliation de la box de SFR.
Voir conditions des offres en bureau de poste ou sur www.lapostemobile.fr et détail de couverture sur www.lapostemobile.fr/reseau.